Politique de confidentialité

CultureLib (ci-après « nous ») édite le site culturelib.fr : un comparateur de sorties culturelles ouvert à tous, et une plateforme d'avantages culturels pour les salariés d'entreprises clientes. Cette page décrit les données personnelles que nous traitons, pourquoi, et vos droits.

Responsable du traitement

CultureLib, représentée par Thomas Balcinha. Contact : tbalcinha@culturelib.fr

Données collectées

• Compte : adresse e-mail, nom et photo de profil si vous vous connectez avec Google (nous ne recevons jamais votre mot de passe Google), ou e-mail et mot de passe chiffré si vous créez un compte classique.
• Utilisation du service : favoris, préférences culturelles, et pour les salariés d'entreprises clientes : rattachement à votre employeur, solde de crédits et historique de réservations.
• Statistiques d'usage : pages vues et interactions, mesurées via PostHog (hébergé dans l'Union européenne), pour améliorer le service.
• Journaux techniques : adresse IP et user-agent, pour la sécurité, la limitation de débit et la mesure du trafic (y compris celui des assistants IA).

Nous ne stockons aucune donnée bancaire. Nous ne vendons jamais vos données.

Finalités et bases légales

• Fournir le service (compte, favoris, réservations) : exécution du contrat.
• Sécurité et prévention des abus : intérêt légitime.
• Statistiques d'amélioration du produit : intérêt légitime.
• Communications liées à votre compte : exécution du contrat.

Sous-traitants et hébergement

Vos données sont hébergées en Europe : Supabase (base de données, AWS Londres, pays bénéficiant d'une décision d'adéquation RGPD), Vercel (hébergement du site), PostHog (statistiques, région UE). La connexion Google utilise le service « Se connecter avec Google » de Google Ireland Ltd.

Les liens de réservation vers les billetteries partenaires (Fnac Spectacles, BilletReduc via la plateforme d'affiliation Awin, etc.) peuvent contenir un identifiant de suivi permettant de nous attribuer une commission, sans surcoût pour vous et sans transmission de vos données personnelles par CultureLib.

Durées de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans les 30 jours suivant sa clôture. Les journaux techniques sont conservés au maximum 12 mois. Les statistiques d'usage sont agrégées ou pseudonymisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à tbalcinha@culturelib.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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